6999 বাজি গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি 6999 বাজি প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেল সহ। 6999-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত দেশের সকল সদস্যের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা, বিশেষ করে GDPR-এর নির্দেশিকা মেনে 6999 এই নীতি প্রণয়ন করেছে।

আমাদের নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের অবহিত করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। 6999 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই এই পুরো নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, আইনি জটিল ভাষায় নয়।

6999 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)।

6999 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

6999 আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপনের জন্য দেয় না।

6999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট সত্তার সাথে শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা।
• ক্লাউড ও আইটি অবকাঠামো: আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টার যেখানে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রকের বৈধ অনুরোধে।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন সেই পক্ষকে অবশ্যই 6999-এর মতো একই মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হয়। এর জন্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

6999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর প্রধান উপাদানগুলো হলো:

• TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংকিং-মানের এনক্রিপশন।
• AES-২৫৬ ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার সুবিধা।
• রিয়েলটাইম মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা মাস্কিং: অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে সংবেদনশীল তথ্য আংশিক আড়াল করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি কেউই দিতে পারে না। তাই নিজের অ্যাকাউন্টও যত্নশীলভাবে রক্ষা করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা (Data Breach) ঘটলে, 6999 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

6999 একটি উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন কুকির বিস্তারিত দেওয়া হলো:

6999 আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

6999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনোই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য এসে যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 6999 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

6999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথি: সর্বশেষ লেনদেনের ৫ বছর পর।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: ৩ বছর।
• সেশন ও লগ ডেটা: ৯০ দিন।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর পর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পরবর্তীতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

6999 বৈশ্বিক ক্লাউড অবকাঠামো ব্যবহার করে, ফলে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। তবে প্রতিটি স্থানান্তরে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা থাকে:

• শুধুমাত্র GDPR-সম্মত দেশে বা সংস্থায় তথ্য যায়।
• প্রতিটি ক্লাউড পার্টনারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে।
• স্থানান্তরকালীন তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

6999 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য 6999-এর ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।